Politique de retour et remboursement

Chez NEFHARA, nous préparons chaque commande avec soin. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les parfums décant ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être retournés.

Si vous recevez un produit abîmé, incorrect ou incomplet, contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception avec votre numéro de commande et des photos claires.

Après vérification, nous proposerons une solution adaptée: remplacement, avoir ou remboursement selon le cas.